Автоматизация телефонии с использованием технологии FMC
29 Октября 2018
1024
Завершена автоматизация телефонии с использованием технологии FMC при поддержке ПАО "Мегафон" на базе виртуальной АТС Elastix для сотрудников Агентства недвижимости "ФЛЭТ ОНЛАЙН".
При использовании FMC у сотрудников организации, как у использующих мобильный телефон, так и со стационарным проводным телефоном существует возможность дозваниваться до коллег напрямую, минуя секретарей или автоматическое голосовое меню (IVR или DISA), набирая при этом четырех или пятизначный номер, а не федеральный номер. С другой стороны, сотрудники могут использовать дополнительную функциональность, присущий обычным офисным АТС, такими как конференц-связь, автодозвон и т.п.
